Respuestas rápidas.
¿Cumple con la Resolución Exenta N°38 de la DT?
Sí. El sistema fue diseñado específicamente para cumplir con esta normativa. Cada marcación tiene un hash SHA-256 verificable públicamente. Los inspectores de la DT tienen un portal propio de solo lectura.
¿Cómo verifican los inspectores de la DT los registros?
Los inspectores reciben credenciales temporales para acceder al portal de fiscalización DT. Pueden ver marcaciones, turnos, contratos y documentos — sin poder modificar nada.
¿Puedo usar biometría facial?
Sí. El trabajador otorga su consentimiento explícito para enrolar su rostro. El reconocimiento se procesa en el dispositivo del trabajador, no se almacenan imágenes en el servidor.
¿Puedo tener sucursales o varios establecimientos?
Sí. Puedes gestionar múltiples establecimientos dentro de la misma empresa, cada uno con su propia configuración de geofencing y turnos.
¿Puedo probar antes de pagar?
Sí. Ofrecemos un período de prueba gratuito. Puedes empezar a usar el sistema y evaluar si se ajusta a tu empresa antes de comprometerte.
¿Cómo se calcula el precio si tengo más trabajadores?
El precio base cubre un número de trabajadores incluidos. Por cada trabajador activo adicional se cobra un monto mensual extra según el plan. En el plan Esencial: $39.990 base + $3.990 por cada trabajador sobre los 10 incluidos.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Los registros de asistencia son inmutables por diseño (conforme a la normativa DT). Toda la información se almacena en servidores en Chile con cifrado en tránsito y en reposo.
¿Qué métodos de marcación soporta Voku Team?
Soportamos múltiples métodos simultáneos: App móvil (Android/iOS) con validación GPS, plataforma web, reconocimiento facial mediante kioscos tablet, y tótem biométrico tradicional.
¿El módulo de remuneraciones está integrado con Previred?
Así es, puedes exportar de manera mensual el archivo de 105 campos para pagarlo directamente en Previred, y además generamos los comprobantes LRE para subir a la DT.
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